Восстановить пароль из окна входа

Безопасный путь сброса пароля без стороннего идентификатора.

Перед началом

• Проверьте название выбранного рабочего пространства и используемый канал.
• Для выполнения нужна роль: владелец аккаунта.
• Для денежного или внешнего действия сначала подготовьте отдельный тестовый сценарий и ожидаемый результат.

Порядок действий

1. На экране входа нажмите «Забыли пароль?» и введите адрес аккаунта.
2. Откройте только самое новое письмо восстановления; прежние ссылки после повторного запроса не используйте.
3. Перейдите по одноразовой ссылке и задайте новый уникальный пароль.
4. Войдите в новой сессии и убедитесь, что прежний пароль больше не принимается.
5. Если письма нет, проверьте спам и журнал доставки, затем запросите ссылку ещё раз после небольшой паузы.

Как проверить результат

Изменение сохранено в нужном рабочем пространстве, а результат подтверждён отдельной проверкой.

Доступ и видимость

Роль: владелец аккаунта.

Видимость: Настройки конкретного бизнеса относятся только к выбранному рабочему пространству.

Если результат отличается

Никому не пересылайте письмо восстановления и не вводите пароль на домене, отличном от SurfSale.

Не повторяйте финансовое, складское или массовое действие, пока не проверены его фактический статус и журнал. Для обращения сохраните время, путь экрана и безопасный идентификатор — без паролей, полных кодов и персональных данных.