Подарить промокод конкретному клиенту

Адресная выдача из профиля клиента с журналом результата.

Перед началом

• Проверьте название выбранного рабочего пространства и используемый канал.
• Для выполнения нужна роль: владелец или менеджер продукта «Промокоды».
• Для денежного или внешнего действия сначала подготовьте отдельный тестовый сценарий и ожидаемый результат.

Порядок действий

1. Откройте «Клиенты» и найдите профиль по разрешённым контактным данным.
2. Нажмите «Подарить промокод» и выберите активную серию с доступным остатком.
3. Проверьте получателя, срок и текст сообщения до подтверждения.
4. Подтвердите выдачу один раз и дождитесь статуса доставки.
5. Откройте историю клиента и убедитесь, что подарок и письмо записаны в журнал.

Как проверить результат

Выдан один код выбранной серии, он виден в истории клиента и имеет понятный статус доставки.

Доступ и видимость

Роль: владелец или менеджер продукта «Промокоды».

Видимость: Раздел и действия зависят от продукта, тарифа и выданных роли прав.

Если результат отличается

Если нужного раздела или действия нет, проверьте выбранное пространство, подключённый продукт, тариф и права роли.

Не повторяйте финансовое, складское или массовое действие, пока не проверены его фактический статус и журнал. Для обращения сохраните время, путь экрана и безопасный идентификатор — без паролей, полных кодов и персональных данных.