Читать журнал бонусных операций

Начисления, списания, резервы, истечение и корректировки.

Перед началом

• Проверьте название выбранного рабочего пространства и используемый канал.
• Для выполнения нужна роль: владелец или менеджер бонусной программы.
• Для денежного или внешнего действия сначала подготовьте отдельный тестовый сценарий и ожидаемый результат.

Порядок действий

1. Откройте «История бонусов» и выберите нужное пространство и период.
2. Отфильтруйте операции по участнику, типу или связанному заказу.
3. Различайте ожидающий резерв, завершённое списание, начисление и обратную операцию.
4. Откройте строку и сравните баланс до, изменение, баланс после и основание.
5. Экспортируйте выборку только при наличии права и защищайте файл как клиентские данные.

Как проверить результат

Каждое изменение баланса связано с основанием, а арифметика до и после сходится.

Доступ и видимость

Роль: владелец или менеджер бонусной программы.

Видимость: Бонусные экраны и виджеты видны только при подключённой программе лояльности.

Если результат отличается

Если нужного раздела или действия нет, проверьте выбранное пространство, подключённый продукт, тариф и права роли.

Не повторяйте финансовое, складское или массовое действие, пока не проверены его фактический статус и журнал. Для обращения сохраните время, путь экрана и безопасный идентификатор — без паролей, полных кодов и персональных данных.