Возврат и восстановление остатков в МойСклад

Контроль обратной операции без двойного возврата.

Перед началом

• Проверьте название выбранного рабочего пространства и используемый канал.
• Для выполнения нужна роль: владелец или менеджер интеграций.
• Для денежного или внешнего действия сначала подготовьте отдельный тестовый сценарий и ожидаемый результат.

Порядок действий

1. Найдите исходный заказ и убедитесь, что он завершён и связан с документом МойСклад.
2. Запустите возврат только из утверждённого рабочего контура и укажите фактический объём.
3. Дождитесь результата интеграции, не повторяя действие при промежуточном статусе.
4. Сверьте возврат денег, состояние заказа и изменение резерва или остатка в МойСклад.
5. Для повторного события убедитесь, что сервис распознаёт уже выполненную операцию.

Как проверить результат

Изменение сохранено в нужном рабочем пространстве, а результат подтверждён отдельной проверкой.

Доступ и видимость

Роль: владелец или менеджер интеграций.

Видимость: Канал появляется только при включённой функции; данные одной связи не смешиваются с другим пространством.

Если результат отличается

При неизвестном статусе сначала проведите сверку: повторный ручной возврат может задублировать финансовое или складское действие.

Не повторяйте финансовое, складское или массовое действие, пока не проверены его фактический статус и журнал. Для обращения сохраните время, путь экрана и безопасный идентификатор — без паролей, полных кодов и персональных данных.