Уровни и прогресс участника

Как настроить пороги без неожиданного понижения клиентов.

Перед началом

• Проверьте название выбранного рабочего пространства и используемый канал.
• Для выполнения нужна роль: владелец или менеджер бонусной программы.
• Для денежного или внешнего действия сначала подготовьте отдельный тестовый сценарий и ожидаемый результат.

Порядок действий

1. Определите измеримый показатель уровня: траты, заказы или другое доступное условие.
2. Создайте возрастающие пороги и понятные преимущества каждого уровня.
3. Проверьте поведение на границе порога и правила возврата или отмены заказа.
4. Просмотрите прогресс тестового участника в едином профиле.
5. Включайте уровни только после проверки существующей клиентской базы и текста уведомлений.

Как проверить результат

Уровень и прогресс вычисляются из подтверждённой истории и одинаково отображаются в кабинете и кошельке.

Доступ и видимость

Роль: владелец или менеджер бонусной программы.

Видимость: Бонусные экраны и виджеты видны только при подключённой программе лояльности.

Если результат отличается

Если нужного раздела или действия нет, проверьте выбранное пространство, подключённый продукт, тариф и права роли.

Не повторяйте финансовое, складское или массовое действие, пока не проверены его фактический статус и журнал. Для обращения сохраните время, путь экрана и безопасный идентификатор — без паролей, полных кодов и персональных данных.