Создать кампанию лояльности

Аудитория, событие, награда и безопасный запуск.

Перед началом

• Проверьте название выбранного рабочего пространства и используемый канал.
• Для выполнения нужна роль: владелец или менеджер бонусной программы.
• Для денежного или внешнего действия сначала подготовьте отдельный тестовый сценарий и ожидаемый результат.

Порядок действий

1. Откройте «Кампании лояльности» и выберите точную бизнес-цель.
2. Определите аудиторию через проверяемые условия и просмотрите пример участников.
3. Задайте событие запуска, награду, срок и ограничение повторов.
4. Сохраните кампанию как черновик и проверьте сценарий на тестовом участнике.
5. Включите кампанию, затем следите за выполнениями и отменами в журнале.

Как проверить результат

Награда начисляется только участникам и событиям, которые проходят условия кампании.

Доступ и видимость

Роль: владелец или менеджер бонусной программы.

Видимость: Бонусные экраны и виджеты видны только при подключённой программе лояльности.

Если результат отличается

Если нужного раздела или действия нет, проверьте выбранное пространство, подключённый продукт, тариф и права роли.

Не повторяйте финансовое, складское или массовое действие, пока не проверены его фактический статус и журнал. Для обращения сохраните время, путь экрана и безопасный идентификатор — без паролей, полных кодов и персональных данных.