Приостановить автоматизации без потери истории

Безопасная остановка общего запуска или отдельного правила.

Перед началом

• Проверьте название выбранного рабочего пространства и используемый канал.
• Для выполнения нужна роль: владелец или менеджер коммуникаций.
• Для денежного или внешнего действия сначала подготовьте отдельный тестовый сценарий и ожидаемый результат.

Порядок действий

1. Определите, нужно остановить одно правило или все автоматизации пространства.
2. Зафиксируйте ожидающие выполнения и критичные временные окна.
3. Выключите правило или общий запуск и проверьте статус в списке.
4. Убедитесь, что новое тестовое событие не создаёт действие.
5. Перед повторным включением проверьте, как система обработает события, возникшие во время паузы.

Как проверить результат

Изменение сохранено в нужном рабочем пространстве, а результат подтверждён отдельной проверкой.

Доступ и видимость

Роль: владелец или менеджер коммуникаций.

Видимость: Рассылки и автоматизации доступны только для подключённых продуктов и получателей с подходящим согласием.

Если результат отличается

Пауза не всегда отменяет уже переданное почтовому провайдеру сообщение; сверяйте журнал доставки.

Не повторяйте финансовое, складское или массовое действие, пока не проверены его фактический статус и журнал. Для обращения сохраните время, путь экрана и безопасный идентификатор — без паролей, полных кодов и персональных данных.